Posts tagged Glossier
เปิดความลับในการสร้างแบรนด์ Glossier

สิ่งที่ Weiss ให้ความสำคัญมากในการทำแบรนด์ Glossier คือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงใจผู้ใช้ที่สุด แบรนด์จึงเน้น two-way communication หรือการคุยกับลูกค้าจริง ๆ โดยทีมงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้เชิญลูกค้าระดับท็อปกว่าร้อยคนมาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันในกรุ๊ปสนทนา และเชื่อหรือไม่ว่าในหนึ่งสัปดาห์พวกเขาแลกเปลี่ยนข้อความกันไปกว่าพันข้อความ!

Read More